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51wan打造安全游戏环境

来源:一游网发表时间:2012-03-14 09:52:02发布:一游网

“3.15”临近,就页游外挂和玩家投诉等问题,51wan助理总裁高楠楠女士表示,51wan打击外挂的决心非常坚决,公司在二季度推出安全中心来保护玩家利益,打造快乐、安全和平衡游戏环境。

据高楠楠介绍,以51wan为例,接到的玩家求助信息主要集中在三大类。一是充值求助,由于在线第三方充值系统,玩家使用起来不方便,51wan需要引导玩家采用正确方式支付充值,这类求助约占总数的15%;二是账号安全问题,例如账号被盗需找回等,约占11%;三则是对游戏规则不清楚,需要解释游戏内部数据等,约占34%。

对此,她说道,51wan准备于第二季度推出51wan安全平台,投入精英队伍,对安全保障业务进行开发,届时将提供多种安全保护方案,保护玩家利益,打造比较安全快乐的游戏环境。

高楠楠表示,对于作弊玩家,51wan将利用数据预警系统,对不良行为玩家数据进行采集,如果判定作弊行为危害其他玩家利益,作弊账号将永久封停。同时,51wan拥有完备的BUG处理流程,处理时间根据游戏运营方式不同而不定。她介绍,接到玩家找回账号的求助后,51wan首先将账号下线处理,做到保护玩家信息,然后核实玩家身份,三个工作日内解决。

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