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魔法之光常见问题FAQ

来源:一游网发表时间:2013-12-04发布:一游网

1,为什么在商城购买了东西没有获得首充。

金券购买不计入首充,只有Q点购买才会计入首充。

2,游戏中出现黑屏了怎么办?

在部分全屏界面中,偶然会发生黑屏的现象,此时点击返回键回到主城界面即可。目前此问题开发们正在解决中。

3,游戏中出现了1009报错了怎么办?

如果您安装的是非DEBUG版本的FLASH,只需要点击确认,不影响游戏的其他操作。

如果您安装了DEBUG版本的FLASH,此时有报错信息,请将错误信息连同出现时的操作步骤反馈给我们,我们会逐一来解决此问题。

4,游戏登录不进去,黑屏且一直显示加载中怎么办?

尝试刷新页面,当回到选区登录界面时,此时需等待几秒钟,等该界面的按钮加载完全后,再点击进入游戏。

如果以上方法失败,请参考下面的清理缓存方案。

5,如何清理缓存?

请参考以下步骤操作:

(1)清空浏览器的临时文件,如何清空请点击查看

(2)清理完成之后请关闭所有网页,重新登录游戏

6,界面黑屏后,界面上出现一些英文错误提示,无法登录怎么办?

请参考以下说明操作:

(1)若提示中出现socket:false,则表示创建连接不成功,请检查您的网络是否连接正常。

(2)若提示中出现isrelogin:true,请您刷新页面重新登录,若没有找到登陆框,您可以尝试更换一个浏览器。

(3)也有可能是没有更新到最新的配置文件,此时你可以刷新页面重新登录尝试

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